公司所有产品均提供三证(产品合格证、使用说明书、产品保修卡)免费保修一年,终身维修。产品质量达到企业标准,并做出以下产品服务承诺:
(1)保修、包换受理范围:仅适用于严格按照产品说明书、安装指南要求操作而发生的产品质量问题;
(2)保修:在申明的产品保修期内,对因设计、工艺、材料不良而影响产品使用功能,本公司承担修复产品所产生的各项配件和服务费用;
(3)包换:在注明产品包换期内,对因无法通过保修服务修复相关功能的产品,经双方共同确认,免费为客户提供产品更换等在内的各项费用和服务;
(4)终身维修:对售出产品建立售后服务档案,在保修服务期内提供免费的保修服务,超过保修期的产品提供有偿维护与维修服务;
(5)保修期起算日期:货物保修期自购买之日起算;